¿Qué es ITIL?, Gestión de TI en la Universidad


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¿Qué es ITIL?, Gestión de TI en la Universidad
En este vídeo explicamos las ventajas del uso del marco de buenas practicas de itil en la gestión ti en la universidad, esto lo hacemos mediante una entrevista a Félix Costumero que es el responsable de TI de la Universidad de Alcalá. Nos contará su experiencia y cómo a mejorado en la gestión de servicios TI aplicando ITIL.

Félix Costumero Yuste
Director de los Servicios Informáticos
email: director.si@uah.es
Universidad de Alcalá

 

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